131928
Książka
W koszyku
Listy reklamacyjne : jak skutecznie pisać listy reklamacyjne do firm i instytucji / Arleta Olczyk. - [Żnin] : Wydawnictwo SRK, [2012]. - 169 s. : il. ; 22 cm.
Autor
Olczyk Arleta.
Temat
Reklamacja Konsumenci (ekon.)
Gatunek
Poradniki. Tablice i wzory.
Poradnik öJak skutecznie pisać listy reklamacyjne do firm i instytucjiö to pierwsza na polskim rynku pozycja, w której zebrano niezbędne dla każdego klienta informacje. Książka napisana w sposób jasny, zwięzły, prezentuje najbardziej typowe sytuacyjne reklamacyjne z jakimi spotykamy się na co dzień: reklamacja obuwia w sklepie, reklamacja rachunku telefonicznego u operatora, reklamacja w pralni chemicznej, reklamacja nieudanego wyjazdu, reklamacja spóźnionej ub niedostarczonej przesyłki. W każdym rozdziale jest przedstawiono wzory listów reklamacyjnych W poradniku przedstawiono także wzory wniosków o interwencje, skierowane do instytucji (rzecznik konsumentów, arbiter bankowy, rzecznik ubezpieczonych, sądy polubowne) które pomagają konsumentowi w rozstrzyganiu sporów , bez konieczności kierowania sprawy do sądu powszechnego. [źródło opisu i okładki: http://listyreklamacyjne.pl/
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Czytelnia dla Dorosłych
Egzemplarze są dostępne wyłącznie na miejscu w bibliotece: sygn. 346.54 (1 egz.)
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej